مشكلة اللمس في آيفون 6 بلس حقيقية و آبل تريد إصلاح هواتف مستخدميها. حيث أطلقت الشركة برنامج جديد لإصلاح الهواتف المتضررة التي لا تستجيب للمس ويظهر خط رمادي في أعلى الشاشة.
تقول آبل أن سبب المشكلة هو سقوط الهاتف بشكل متكرر على سطح قاسي ولن تصلحه مجاناً إنما ستفرض رسوم بنحو 149 دولار في حال لم يكن هناك كسر في الشاشة.
في حين أن آبل تلقي باللوم على المستخدم، يرى الخبراء مثل شركة iFixit أن السبب يعود إلى خلل في التصميم واستخدام شريحة تحكم سيئة الصنع وآبل هي المسؤولة عن ذلك.
واشتكى عدد من المستخدمين من عدة مشاكل في شاشات هواتف آيفون 6 بلس مثل عدم الإستجابة في حال اللمس المتعدد والوميض المتكرر. وبعضهم مضى إلى رفع دعوى قضائية على الشركة مطالبين إياها بالإصلاح والتعويض عن الأضرار.
في حال كان لديك المشكلة المذكورة فإنه يمكنك التوجه إما إلى متجر رسمي من آبل أو مزود خدمة مرخص. وإن سبق وأن عانيت من المشكلة التي بدأت منذ اغسطس الماضي وقمت بإصلاح هاتفك، فإن آبل ستتواصل معك لترد لك أية مبالغ إضافية دفعتها فوق 149 دولار تكلفة الإصلاح.
